Digital Coaching

Digital Coaching, un “instituto virtual” de capacitación, con ideas creativas!

Portal de Enseñanza & Entrenamiento.
Proceso para la introducción planificada y deliberada en nuevas habilidades en el uso del iPad.
Los dispositivos "fáciles", no lo son para todos. La formación debe ser previa, antes de que se emitan opiniones o se consoliden patrones equivocados, y sin poder utilizar todas las capacidades.
El efecto del entrenamiento es instantáneo: los representantes estarán confiados y con ganas de realizar la "nueva forma" de inmediato. Solo se necesita la predisposición del vendedor hacia la innovación y al compromiso de aprender; con sesiones cautivadoras, mediante prácticas y previamente a la vista al cliente.



Propiciamos sesiones de entrenamiento para los distintos módulos específicos, como:
• Aplicación para representantes de ventas, @Presencia.
• Coaching para la aplicación de ventas, padCoach.
• Para las reuniones de comunicación, por videoconferencia a través de Internet. (Town Hall Meeting)
• El bus! Servicio de noticias.
No es sólo para las ventas, sino también para la comunicación y la colaboración a distancia.
Se pueden producir sistemas de evaluación y de seguimiento online (con Skype).

Introducción para representantes de venta

El representante sabe que puede lograr un impacto de gran alcance. Pero a menos que las nuevas habilidades se introduzcan planificada y deliberadamente, la mayor parte del potencial se perderá. Lo importante es que la nueva tecnología y el mejor proceso de trabajo no sucede por sí mismo. El vendedor debe estar dispuesto a la innovación y a comprometerse a escuchar y a aprender.
Se espera que los representantes lleven a cabo sesiones hábiles y cautivadoras. Pero dejándolos a valerse por sí mismos no se garantiza el éxito: habrá que practicar y resolver las diferencias previamente, y no a la vista del cliente. No deben estar preocupados por el dispositivo o el software, tienen que centrarse en el cliente, y aprovechar todas las oportunidades.

A los recién “llegados” no hay que dejarlos "jugar" con el dispositivo. La familiaridad y la formación se debe dar en el momento inicial, antes de que se formen sus opiniones y patrones. Estos son los momentos más críticos, y no hay que dejarlos sin control, ya que algunos aborrecerán al dispositivo y otros lo utilizarán ignorando las nuevas capacidades.
Es un error suponer que la formación es un tiempo "perdido". Hecho correctamente, el efecto del entrenamiento es instantáneo: los representantes estarán confiados y con ganas de realizar la "nueva forma" de inmediato. Sin entrenamiento, los representantes no estarán dispuestos a sacar su nuevo dispositivo en los momentos críticos, y la importante primera impresión no se realizará.
Hay que asumir que es necesaria una formación previa para el uso de los dispositivos "fáciles", que no lo son para todos. La "adaptación" es importante, y no se necesita mucho tiempo. La mayoría de los principiantes no suelen leer el manual ni siguen las instrucciones por escrito. Los patrones clave deben estar arraigados de inmediato, a través de una práctica bien diseñada.

La fórmula de los factores humanos es la receta para un cambio efectivo y rápido, con componentes a considerar: la información, las herramientas y las habilidades. Se requiere un riguroso método para convertir los procesos en nuevas habilidades individuales, y las empresas no deben dejan nada al azar.
Los vendedores, gerentes y directores de ventas tienen la oportunidad de evolucionar y de romper con las convenciones y, aprovechando la tecnología, ofrecer un recurso verdaderamente interactivo. No sólo es para las ventas, sino para la comunicación y la colaboración a distancia.
2012-2018 © LA CONGA.BIZ